エラーメッセージ¶
概要¶
Sora Cloud が返却するエラーメッセージの内容は以下の通りです。
シグナリングエラー¶
Sora Cloud が返却するエラーメッセージのみを記載しています。 Sora が返却するエラーについては Sora ドキュメントのシグナリングエラー を参照してください。
切断時の reason に以下エラーメッセージが入ります。
reason |
内容 |
|---|---|
INVALID-ACCESS-TOKEN |
access_token を元にした認証チェックエラー指定した
channel_id の形式が不正シグナリングパラメーターに
multistream : false を指定 |
NO-SUCH-ORG |
指定した
channel_id に Project ID が存在しないProject ID が無効になっている
|
ExternalAuthWebhookError |
認証サーバーのウェブフックから 200 以外のステータスコードが送られてきた
認証サーバーの戻り値が規定されている値と異なる
|
ExternalAuthWebhookTimeoutError |
認証サーバーが 10 秒以内に応答を返さなかった |
Hisui Cloud エラー¶
Hisui Cloud の処理失敗時にウェブフックによる返却およびコンソール画面に表示するエラーメッセージを記載します。
ウェブフックは Sora Cloud ウェブフック hisui-cloud-job.failed の error_code にエラーメッセージが入ります。
error_code |
内容 |
|---|---|
MISSING-OBJECT-STORAGE-SETTINGS |
オブジェクトストレージの設定内容が不正
プロジェクトのオブジェクトストレージの設定内容が正しいかを確認してください
|
OBJECT-STORAGE-WRITE-TESTING-ERROR |
オブジェクトストレージへの書き込みチェックエラー
オブジェクトストレージが書き込み可能となっているかを確認してください
|
RECORDING-ARCHIVE-DOWNLOAD-ERROR |
オブジェクトストレージへの読み込みチェックエラー
オブジェクトストレージが読み込み可能となっているかを確認してください
|
RECORDING-ARCHIVE-NOT-FOUND |
合成対象の録画ファイルがオブジェクトストレージに存在しない
録画時に配置されたディレクトリに録画ファイルが存在するかを確認してください
|
COMPOSITE-FILE-UPLOAD-ERROR |
合成した録画ファイルのアップロードに失敗
オブジェクトストレージの権限や容量の問題、通信エラーの可能性があります
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INTERNAL-ERROR |
Hisui Cloud の内部エラー
録画 ID とジョブ ID を合わせてサポートにお問い合わせください
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HISUI-COMMAND-ERROR |
Hisui Cloud の内部エラー
録画 ID とジョブ ID を合わせてサポートにお問い合わせください
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WEBHOOK-SEND-ERROR |
Hisui Cloud の内部エラー
録画 ID とジョブ ID を合わせてサポートにお問い合わせください
|